A partir de 8 de julho, os clientes dos bancos no Brasil experimentarão uma transformação em seus extratos bancários.
Todas as instituições financeiras afiliadas à Federação Brasileira de Bancos (Febraban) implementarão uma padronização nas nomenclaturas de saques e depósitos.
Essa iniciativa visa simplificar a compreensão das transações financeiras, especialmente para indivíduos com contas em diversos bancos.
Padronização Inicial de Saques e Depósitos
Inicialmente, a padronização focará nas diversas denominações utilizadas para operações de saque e depósito.
O diretor-adjunto de Serviços da Febraban, Walter Faria, ressalta a existência de mais de 4 mil tipos de nomenclaturas distintas empregadas pelos bancos, o que gera confusão e inconsistências entre as instituições.
Por exemplo, uma retirada de dinheiro em espécie no caixa convencional da agência utilizando o cartão da conta será descrita no extrato bancário como “SAQUE DIN CARTAO AG”.
Já os depósitos de cheques feitos em caixas eletrônicos aparecerão nos extratos como “DEP CHEQUE ATM”.
Benefícios da Padronização para os Clientes
A principal vantagem dessa padronização é simplificar a interpretação dos extratos bancários.
Com uma linguagem unificada, os clientes poderão compreender mais facilmente suas transações, o que é especialmente útil para aqueles com contas em múltiplos bancos, evitando confusões causadas por terminologias divergentes.
Impacto nos Bancos e Clientes
Para os bancos, essa padronização implicará em ajustes nos sistemas internos e treinamento das equipes. No entanto, os benefícios superam os desafios, já que a medida promete aumentar a transparência e a confiança dos clientes nas instituições financeiras.
Os bancos terão que adaptar seus sistemas para incorporar as novas nomenclaturas, o que envolve a atualização de softwares, ajustes nos processos de emissão de extratos e uma comunicação eficaz com os clientes sobre as mudanças.
Ações da Febraban
A Febraban está liderando a implementação da padronização e oferecendo suporte às instituições financeiras. Além disso, a entidade está conduzindo campanhas informativas para garantir que os clientes compreendam as mudanças e saibam interpretar as novas descrições nos seus extratos.
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Perguntas Frequentes
Por que os extratos bancários estão sendo padronizados?
A padronização visa facilitar a compreensão das transações financeiras pelos clientes, especialmente aqueles com contas em diferentes bancos.Quais operações serão padronizadas inicialmente?
Inicialmente, as operações de saque e depósito terão suas nomenclaturas unificadas.Como as operações de saque serão descritas nos extratos?
Uma retirada de dinheiro em espécie no caixa da agência será descrita como “SAQUE DIN CARTAO AG”.- O que a Febraban espera alcançar com essa mudança?
A Febraban almeja aumentar a transparência e a confiança dos clientes nas instituições financeiras, além de simplificar o controle financeiro pessoal.
