No contexto atual, onde a inadimplência atinge um grande percentual de brasileiros, a importância da saúde financeira se torna uma prioridade para muitos.
Assim, surge o Mutirão de Negociação e Orientação Financeira 2024, uma oportunidade para facilitar a renegociação de dívidas e a organização financeira de milhares de pessoas. Marcado para iniciar neste 15 de março, coincidindo com o Dia do Consumidor, este evento representa uma ótima oportunidade para os endividados de todo o país.
Mas, o que diferencia este mutirão dos anteriores? E como os consumidores podem aproveitar essa chance? Descubra mais detalhes abaixo.
O que é o Mutirão de Negociação?
O Mutirão de Negociação e Orientação Financeira 2024 é uma iniciativa liderada pela Febraban (Federação Brasileira de Bancos), em parceria com o Banco Central do Brasil, a Senacon (Secretaria Nacional do Consumidor) e os Procons de todo o país. O seu objetivo é facilitar a renegociação de dívidas para consumidores, abrangendo uma variedade de produtos financeiros sem garantias e não prescritos.
Recursos de educação financeira
Além da renegociação de dívidas, a educação financeira é um dos pilares do mutirão. Isso é fundamental para evitar que os inadimplentes retornem às dívidas após a renegociação. Os participantes terão acesso a conteúdo educativo, incluindo vídeos explicativos e dicas para uma gestão financeira mais saudável.
A importância de compreender melhor as finanças pessoais é enfatizada pela Febraban para evitar futuros endividamentos.
Canais de renegociação
Os consumidores têm à disposição diversos canais para participar do mutirão, incluindo os sites e telefones das instituições financeiras. Além disso, é possível utilizar o portal consumidor.gov.br para aqueles com conta Gov.br (nível prata ou ouro), e até o Sistema Nacional de Atendimento ao Consumidor – Proconsumidor, facilitando o acesso a todos.
Confira os canais disponibilizados pelas instituições para renegociação:
1. BANCO DO BRASIL
– Telefone: 4004-0001 / 0800-729-0001
– WhatsApp: (61) 4004-0001
– Site do BB
– Dívidas que estão sob gestão da Ativos S/A: negocie seus débitos
– Telefone: 0800-644-3030
– WhatsApp: (11) 97958-3125
2. BANCO CARREFOUR
– Negociar Cartão Carrefour
– Negociar Cartão Atacadão
3. BANCO BMG
– Site BMG
– Telefone: 0800-286-3636
– WhatsApp: 4002-7007
4. BANCO DAYCOVAL
– Cartão Consignado / Empréstimo Consignado / Crédito em conta (crédito pessoal)
– Telefone: 0300-111-0500
5. BANCO FIBRA
– E-mail: [email protected]
6. BANCO INTER
– Telefone: 3003-4070 (capitais e regiões metropolitanas) / 0800-940-0007 (demais localidades)
7. BANCO DO NORDESTE
– Telefone: 0800-728 3030
– Central de atendimento dos cartões de crédito: 3003-0145 (capitais e região metropolitana) / 0800-724-0145 (demais localidades)
8. BANCO ORIGINAL
– Dívidas com o Banco Original e PicPay
9. BANCO SEMEAR
– Central de Relacionamento 24h: 0800-702-6700
– WhatsApp: (31) 4000-1570
10. BANCO BV
– Telefones: 3003-1616 | 0800-701-8600
– WhatsApp: (11) 30031616
11. BANPARÁ
– Telefone: (91) 3004-4444
12. BANRISUL
– WhatsApp: (51) 3215-1800
– E-mail: [email protected]
13. BRADESCO
– Cliente correntista, cartões de crédito Bradesco, C&A, Casas Bahia e Parceiros: WhatsApp: (11) 4858-5151
– WhatsApp: (11) 93000-0119
14. CAIXA ECONÔMICA FEDERAL
– Créditos comerciais, pessoas e empresas: Site da Caixa
– Prestações habitacionais em atraso: App Habitação Caixa
– Cartão de crédito: App Cartões Caixa
– Regularize suas dívidas: App Caixa Tem
15. CETELEM
– WhatsApp oficial: 0800-704-1166
– Telefone: (11) 4004 7990
16. C6BANK
– Telefone: (11) 3003 6116 | 0800-660-6116
– WhatsApp: (11) 2832-6088
– E-mail: [email protected]
– Aplicativo C6bank
17. DIGIMAIS
– Capitais e regiões metropolitanas: (11) 4020-3300
– Outras localidades: 0800-646-7676
18. INBURSA
– Telefones: (11) 3030-4444 ou 0800-641-4444
– E-mail: [email protected]
– WhatsApp: (14) 2108-7953
19. ITAÚ
– Correntistas: buscar a seção de renegociação no aplicativo ou internet banking do Itaú
– WhatsApp: 4004-1144
– Telefone: 4004-1144 (capitais e regiões metropolitanas)
– Telefone: 0800-722-5533 / 0800-722-1144 (demais locais)
20. NBCBANK
– Telefone: 0800-022-1401
– WhatsApp: (51) 9878-7949
– E-mail: [email protected]
21. PARANÁ BANCO
– Telefone: 0800-645-6090 – opção 05
– E-mail: [email protected]
22. SANTANDER
– Pessoa Física
– Telefone: (11) 4004-3535 (capitais e regiões metropolitanas)
– Telefone: 0800-702-3535 (demais localidades)
– Santander Financiamentos
– Telefone: (11) 4004-9090 (capitais e regiões metropolitanas)
– Telefone: 0800-722-9090 (demais localidades)
– WhatsApp: (11) 4004-9090
23. SENFF
– Telefone: (41) 3313-1847
– E-mail: [email protected]
24. SICREDI
– WhatsApp (51) 3358-4770
25. TRIBANCO
– Telefone: (11) 3003-3099 (capitais e regiões metropolitanas)
– Telefone: 0800-722-3099 (demais localidades)
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Benefícios da renegociação
A renegociação de dívidas promovida pelo mutirão vai além de ajustes nos valores. Ela envolve a redução de taxas, extensão de prazos, alteração nas condições de pagamento e até a migração para modalidades de crédito mais vantajosas, conforme as políticas de cada banco.
Até quando posso participar?
O mutirão se estende até 15 de abril, oferecendo um período significativo para os consumidores colocarem suas finanças em dia. A extensão do evento visa garantir que o maior número possível de pessoas possa participar e se beneficiar das condições especiais oferecidas.
Se você busca uma oportunidade para resolver pendências financeiras e aprender mais sobre gestão de finanças pessoais, não perca a chance de participar do Mutirão de Negociação e Orientação Financeira 2024. Aproveite para renegociar suas dívidas em condições favoráveis e adquirir conhecimentos que contribuirão para uma vida financeira mais equilibrada.
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Perguntas frequentes
– Quem pode participar do Mutirão de Negociação e Orientação Financeira 2024?
Qualquer consumidor com dívidas em atraso com instituições financeiras participantes pode participar, desde que não tenham bens dados em garantia e não estejam prescritas.
– Como posso negociar minhas dívidas no mutirão?
Você pode negociar diretamente com os bancos por meio de seus canais oficiais, pelo portal consumidor.gov.br (se tiver conta Gov.br) ou através do Sistema Nacional de Atendimento ao Consumidor – Proconsumidor.
– Quais são os benefícios de participar do mutirão?
Os benefícios incluem a possibilidade de renegociar suas dívidas com redução de taxas, extensão dos prazos para pagamento, alteração nas condições de pagamento e migração para modalidades de crédito mais vantajosas.
Lembrando que os benefícios estão sujeitos às políticas de cada instituição financeira participante.
